Sobre Nosotros

🏢 Sobre Nosotros

SocialPrimeHQ nació con un propósito claro: ayudarte a crecer en redes sociales de forma rápida, segura y eficaz.
Somos un equipo especializado en marketing digital y desarrollo de audiencias online, con años de experiencia ayudando a creadores, empresas y marcas personales a mejorar su visibilidad en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Twitch, Facebook y más.

Creemos que el crecimiento en redes sociales no debe ser un proceso lento o frustrante. Por eso, ponemos a tu alcance servicios de engagement real, con entregas automáticas, soporte continuo y resultados comprobables.

En SocialPrimeHQ combinamos tecnología, experiencia y atención personalizada para ofrecerte:

  • 🚀 Crecimiento rápido y estable.

  • 🔒 Transacciones seguras y confidenciales.

  • 💬 Soporte 24/7 en español e inglés.

  • 🌎 Cobertura global con proveedores verificados.

Nuestra misión es potenciar tu presencia digital, ayudarte a destacar y brindarte la confianza de trabajar con una plataforma seria, moderna y profesional.

⚖️ Términos y Condiciones

Bienvenido a SocialPrimeHQ.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

  1. Uso del sitio:
    Al realizar un pedido, confirmas que tienes más de 18 años y que utilizarás los servicios únicamente para fines legítimos, sin infringir las normas de ninguna plataforma de redes sociales.

  2. Servicios ofrecidos:
    SocialPrimeHQ actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios de marketing digital. No tenemos relación directa con Instagram, TikTok, YouTube u otras plataformas mencionadas.

  3. Entrega:
    Las entregas comienzan generalmente entre 0 y 60 minutos después de la confirmación del pago, dependiendo del servicio seleccionado. Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda o mantenimiento de los proveedores.

  4. Garantía:
    En caso de caídas o reducciones en los resultados, SocialPrimeHQ puede ofrecer reposición parcial o total según el tipo de servicio contratado. La garantía varía según el proveedor.

  5. Responsabilidad:
    SocialPrimeHQ no se hace responsable por suspensiones, bloqueos o restricciones en las cuentas del cliente causadas por el mal uso de los servicios o por cambios en las políticas de las redes sociales.

  6. Precios y pagos:
    Todos los precios están expresados en euros (€). Aceptamos pagos mediante tarjetas, PayPal o criptomonedas. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  7. Propiedad intelectual:
    Todo el contenido de esta web (textos, logotipos, imágenes) es propiedad de SocialPrimeHQ. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

🔒 Política de Privacidad

En SocialPrimeHQ respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
Toda la información que nos proporciones será tratada con la máxima confidencialidad y seguridad.

  1. Datos recopilados:
    Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar pedidos (nombre, correo electrónico y enlace a la cuenta del servicio solicitado).

  2. Uso de la información:
    Los datos se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y ofrecer soporte técnico.

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💳 Política de Reembolsos

Nuestra prioridad es tu satisfacción. Sin embargo, debido a la naturaleza digital y automática de los servicios, no siempre es posible ofrecer reembolsos.

  1. Reembolsos válidos:
    Solo se emitirán reembolsos si el pedido no se ha entregado en el plazo máximo estimado o si ocurre un error técnico comprobable por nuestra parte.

  2. Pedidos completados:
    Una vez que el pedido ha comenzado o ha sido entregado parcialmente, no se podrá cancelar ni reembolsar.

  3. Errores del cliente:
    No nos hacemos responsables por errores en los enlaces o nombres de usuario proporcionados por el cliente.

  4. Proceso de solicitud:
    Si deseas solicitar un reembolso, contáctanos a través de soporte@socialprimehq.com adjuntando el número de pedido y la razón de la solicitud.

📞 Contacto

📧 Email: soporte@socialprimehq.com
🌍 Web: socialprimehq.com
🕒 Horario de atención: 24/7 (respuesta media: 1–2 horas)